Conditions générales de vente

Article 1 – Informations générales
La boutique SK FAMILY SHOP, exploitée sous le statut d’auto-entrepreneur, propose la vente de parfums, produits et accessoires en ligne.
Localisation : Plaimpieds-Givaudins, France
Email : sav.skfamilyshop@gmail.com

Article 2 – Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les photographies ne sont pas contractuelles.

Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), hors frais de livraison.
SK FAMILY SHOP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Article 4 – Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :

  • Carte bancaire
  • PayPal
  • Apple Pay

Article 5 – Livraison

  • Livraison dans le monde entier
  • Délais estimés : 4 à 7 jours ouvrés
  • Les frais de livraison sont à la charge du client

Article 6 – Rétractation & Retours
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

⚠️ Exception importante (parfum) :
Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts ou utilisés ne sont ni repris ni remboursés.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 7 – Remboursement
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné.
Délai : 5 à 10 jours ouvrés.

Article 8 – Service client
Notre service client est disponible pour toute demande :
Email : sav.skfamilyshop@gmail.com

Article 9 – Responsabilité
SK FAMILY SHOP ne saurait être tenu responsable des retards liés aux transporteurs.